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十年經驗噴碼機維修員帶您看噴碼機行業變化

2020-07-17

噴碼機維修從來不是一件容易的事情。作爲一個資深的噴碼機維修員,從2009年開始進行噴碼機售後維修工作,将近十年的時間,我看到了客戶的不斷變化以及噴碼機行業的不斷發展,今天,潛利就和大家分享一個擁有十年售後服務經驗維修人員對于行業的一些看法和理解。

威尼斯人官网平台,不僅僅是多年的服務經驗。

剛入行時,我們會非常的關心幾個問題,其中一個就是機器的故障率以及常見問題的處理辦法,在早些年,如果有豐富的服務經驗,就可以快速爲客戶解決問題、提供app。

但是在現在已經不行了,因爲随着噴碼機設計的改進,特别是模塊化技術的推進,對于維修技術的要求越來越低,威尼斯人官网平台作爲一個使用者通過廠家的系統培訓,以及SOP的技術規範指導,就已經可以解決90%以上的常見問題。

與其說是維修技術要求更低,也可以看成是核心技術壁壘的提升,讓一些小型噴碼機生産制造廠家有了更大的壓力,如果突破不了這些技術壁壘,勢必會被市場所淘汰,因爲落後的技術需要更多的人員、人工,在現代,人力資源非常昂貴的今天,是無法長期良性發展,是行不通的。


噴碼機品牌廠家的技術支持也非常關鍵。

在初期,特别是對于一個沒有多少實戰經驗的維修人員來說,技術支持也非常重要,是通過自己的摸索慢慢處理,還是通過資深技術人員的智力支持快速處理好問題,選擇是顯而易見的,對于客戶來說,能夠快速找到,并且處理好問題,對于個人來說,通過這一次的維修精力,能夠增加自己的實戰經驗,積累自己的技術支持與對噴碼機的理解,在下次維修時,就會提供無形的幫助。

威尼斯人官网平台作爲一個擁有多年服務經驗的技術人員來說,我們更希望的是客戶購買品質可靠、有一定品牌知名度的噴碼機。不論是選材用料、品質做工,都會達到一定的水準,對于設備長期穩定運行,以及噴印效果的清晰度、美觀度,都是有正面積極作用,在出現故障時,維修也會變得更加簡單。

随着行業的不斷變化,最終留存下來的還将是一些品牌、技術實力過硬的廠家,他們不僅擁有完善的設備研發、生産制造、工藝管控、質量管控體系,同時還擁有全國範圍内比較全、覆蓋面比較廣的服務網絡,能夠爲客戶提供整體自動化标識app以及落地實施。


噴碼機行業正在向品牌、品質的路線轉型。

多年的從業經曆,我看到了很多的品牌的轉型發展,在起初,國産品牌憑借着超低的價格,占有了大量的客戶資源,很多客戶對于噴碼機設備不是很了解,被前期的打樣、差不多的外觀、差不多的噴頭結構,特别是低價,所吸引,覺得噴碼機設備,不應該那麽貴,進口品牌的3萬、4萬,是賺的“黑心錢”。

實際上是怎麽樣呢?對于一些短期、臨時性使用的客戶還好,影響最大的是一些長期使用、特别是一些特殊行業的生産廠家,例如線纜廠、管材廠,擠塑機開啓工作後,每一次停機都會帶來巨大的損失,産品上沒有噴碼,或者噴碼内容質量差,都會影響産品最終出廠的品質,這時一台好的噴碼機就體現出了它的價值。

國産自主品牌噴碼機在12年以後,就已經很難做到“回頭客”,一些老客戶資源也在不斷的流失,特别是通過試機對比、效果對比、硬件以及軟件的真實對抗,最終還是選擇了進口品牌。

但是這個情況在14年以後都有了改變,行業開始“洗牌”,一些沒有技術底蘊,隻做低端機,價格超級便宜的國産噴碼機供應商開始逐漸被淘汰,反應快的,也開始重視了品質、質量,明白了國内客戶對于産品的認知也在不斷提升,不再像之前一樣,簡簡單單就能“忽悠”,必須通過真材實料、通過性價比、通過品質來打動客戶,紛紛開啓了“轉型之路”。

其中比較有名的就是“易碼品牌”、“潛利品牌”等标識設備供應室,設備結構開始大幅度調整,軟件配置功能也開始升級,在2015年,做到了同樣的價格拼品質、同樣的品質拼價格,徹底貫徹了“高性價比路線”,改變了大家對于傳統國産噴碼機價格便宜、質量低劣的印象,向中國制造逐漸發力!


威尼斯人官网競争到售後服務網點豐富程度的競争。

更好的服務,更快的速度,是每一個使用噴碼機的廠家或者公司都希望擁有的。

逐漸本地化的發展是今後的趨勢,對于購買噴碼機的用戶來說,不管是新用戶還是老客戶,都會重視服務,是因爲使用過的人都懂的,威尼斯人官网作爲油墨類型的噴碼機,離不開維修、維修等事項,這些都在所難免的前提下,如果能快速處理,就能節省大量的時間,使用起來更加省心、放心。

Kinglee潛利深知行業用戶的發展與心理變化,在2016年開始,不斷拓展服務網點,至今已經在上海、蘇州、無錫、南京、成都、鄭州、濟南、石家莊、深圳、廣州、烏魯木齊等地,紛紛開設了分支機構,搭建自己的本地化服務網絡,實現真正的“4小時高效服務圈”,第一時間幫助客戶解決使用過程中出現的突發問題,降低停産、降産的風險。

威尼斯人官网作爲一個普通的噴碼機維修員,可能我的視野、格局并不是很廣闊,但是我全部是通過自己的真實經曆表達出來,希望能給大家一些參考,起到一些正面的、積極的作用。